المساعدة

إحنا معاك.

كلم فريق قَصّة

أي سؤال عن حجز أو رسوم الحجز أو الاسترداد أو حسابك: ابعتلنا إيميل وهنرد بأسرع وقت.

support@qassabarbers.com

إجابات سريعة

أحجز إزاي؟

اختار محل وخدماتك وحلاق (أو أي حلاق) ومعاد فاضي، وبعدين أكّد. هتشوف تذكرتك بعلامة صح خضرا.

إيه رسوم الحجز؟

بعض الحجوزات محتاجة رسوم بسيطة (مثلًا ٢٠ جنيه للفرد) بإنستاباي أو محفظة. دي بتحجزلك المعاد، والحلاقة نفسها بتتدفع في المحل.

ألغي إزاي؟

افتح الحجز من «حجوزاتي» ودوس «إلغاء الحجز».

إمتى رسوم الحجز بترجع؟

لو لغيت قبل وقت الإلغاء المجاني اللي على التذكرة، أو المحل لغى، الرسوم بترجع على الرقم اللي دفعت منه.

لو اتأخرت؟

المحلات عادة بتستنى ١٠–١٥ دقيقة وبعدين ممكن تدي المعاد لحد تاني. كلم المحل من التذكرة لو هتتأخر.

محتاج حساب؟

أيوه، زي دورك: حساب سريع (أو جوجل) بيحفظ كل حجوزاتك في مكان واحد على أي موبايل.

نسيت كلمة السر

في صفحة الدخول دوس «نسيت كلمة السر؟» واكتب رقمك أو إيميلك، وهنبعتلك لينك على الإيميل.

أضيف صالوني إزاي؟

روح «احجز» ودوس «ضيف محلك»، أو الإعدادات ← ضيف صالونك على قَصّة. هنكلمك خلال ٢٤–٤٨ ساعة. أسئلة: support@qassabarbers.com

شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية