شروط الاستخدام

١. حسابك

محتاج حساب على قَصّة عشان تحجز: اسمك ورقم موبايل وإيميل، أو جوجل. خلي كلمة السر سرية؛ إنت مسؤول عن الحجوزات اللي بتتعمل من حسابك.

حساب واحد لكل شخص ولكل رقم موبايل. ممكن نقفل الحسابات اللي بتعمل حجوزات وهمية أو بتسيء الاستخدام.

٢. الحجوزات

الحجز بيحجزلك معاد مع حلاق في محل. المحل هو اللي بيقدم الخدمة، وقَصّة هي منصة الحجز بينك وبين المحل.

ياريت توصل في معادك. لو اتأخرت أكتر من ١٠–١٥ دقيقة ممكن المحل يدي معادك لحد تاني.

الأسعار اللي ظاهرة بيحددها كل محل. الحلاقة بتتدفع في المحل كاش أو كارت، إلا لو المحل قال غير كده.

٣. رسوم الحجز

بعض الحجوزات محتاجة رسوم حجز بسيطة (بتظهر قبل ما تحجز، مثلًا ٢٠ جنيه للفرد) بتتدفع بإنستاباي أو محفظة موبايل. الرسوم دي بتحجزلك المعاد ومش جزء من سعر الحلاقة.

المعاد بيتحجزلك دقايق وإنت بتدفع. لو الدفع ماوصلش في الوقت ده الحجز المؤقت بيخلص والمعاد بيرجع متاح.

قَصّة بتراجع كل تحويل، والحجز بيتأكد بعد ما التحويل يتقبل.

٤. الإلغاء والاسترداد

تقدر تلغي من صفحة الحجز. لو لغيت قبل معادك بساعتين على الأقل، رسوم الحجز بترجع لمحفظة قَصّة فورًا (شوف سياسة الاسترداد).

الإلغاء بعد الوقت ده أو إنك ماتجيش معناه إن رسوم الحجز مش بترجع.

لو المحل هو اللي لغى حجزك، رسوم الحجز بترجع لمحفظة قَصّة دايمًا.

٥. الاستخدام العادل

ماتعملش حجوزات مش ناوي تروحها، ولا تستخدم بيانات حد تاني، ولا تحاول تخرب أو تحمّل قَصّة فوق طاقتها.

التقييمات والرسايل والصور اللي بتبعتها لازم تكون صادقة ومحترمة.

٦. المحلات على قَصّة

كل صالون مسؤول عن خدماته وموظفيه وأسعاره ومواعيده. لو في مشكلة في الخدمة كلم المحل الأول، وإحنا هنساعد على قد ما نقدر.

٧. التغييرات والمسؤولية

ممكن نحدّث قَصّة والشروط دي؛ التاريخ اللي تحت بيوضح آخر نسخة. قَصّة بتتقدم زي ما هي، وفي حدود القانون مش مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة من استخدامها.

الشروط دي خاضعة لقوانين جمهورية مصر العربية.

٨. تواصل معانا

عندك سؤال أو مشكلة؟ ابعتلنا على support@qassabarbers.com.