سياسة الاسترداد

١. لو لغيت قبل معادك بساعتين أو أكتر

رسوم الحجز كلها بترجع لمحفظة قَصّة فورًا.

٢. لو لغيت قبل المعاد بأقل من ساعتين أو ماجيتش

رسوم الحجز مش بترجع: الحلاق حجزلك الوقت ده.

٣. لو المحل أو الحلاق لغى

رسوم الحجز بترجع لمحفظة قَصّة دايمًا، في أي وقت يلغوا فيه.

٤. غلطات الدفع

دفعت بعد ما وقت الحجز خلص والمعاد راح، أو دفعت مرتين؟ أول ما نشوف الفلوس بتنزل في محفظة قَصّة.

بعت مبلغ غلط؟ بنرفض التحويل وبنضيف اللي وصل فعلًا لمحفظة قَصّة.

٥. محفظتك

فلوس المحفظة بتدفع رسوم الحجز على قَصّة، كلها أو جزء منها (والباقي تحوله). مش بتتسحب ومش بتتحول لحد تاني.

أكواد القسائم من قَصّة بتضيف رصيد لمحفظتك: افتح المحفظة ← عندك كود قسيمة؟

٦. مفيش حساب؟

الحجوزات القديمة اللي اتعملت من غير حساب قَصّة مش بتستخدم محفظة: بنرجعلهم المبلغ يدويًا على الرقم اللي دفعوا منه.

٧. مساعدة

في مشكلة في استرداد؟ ابعت إيميل على support@qassabarbers.com ومعاه كود الحجز.